2026年1月5日

新年公开信:途真 2026 年的三个承诺

2026 年的第一个工作日,团队坐在一起讨论了一件事:如果今年只对外承诺三件事,应该是哪三件。经过一整天的争论和互相质问,我们确定了三个承诺。今天把它们公开写下来,既是给自己看的,也是给未来所有用户看的。

承诺一:以真实工作场景为唯一检验标准

途真不会做"看起来很酷但实际没人用"的功能。每一个功能的判断依据不是它有多先进,而是它是否真的帮助一个经营者把工作推进了一步——哪怕只是一步。今年所有开发排期都会以真实场景验证为最终的通过标准。一个功能如果没有经过至少两个真实用户的日常使用验证,不会进入正式版本。这不是效率最高的开发方式,但它是让我们不跑偏的唯一方式。当办公室里的人觉得"这个功能太酷了"的时候,我们学会了问自己一句:王哥会用吗?李哥看得懂吗?如果答案是"不确定",那就回去改。

承诺二:让经验提供者获得可观的持续回报

如果途真真正做成了经验蒸馏这件事,提供经验的人应该得到公平的、持续的回报。这不只是"合规"或"道德",而是平台正当性的基础。一个被蒸馏了二十年装修经验的老工长,如果最后只拿到一笔数千元的"感谢费",而他的经验被上百个店复用了好几年——这个平台从根本上就站不住脚。今年我们会搭建 AI Pack 创作者收益机制的原型,并和最早的试点用户一起测试。我们不知道完美的机制长什么样,但知道它不能是什么样的:不能是一次性的、不能是不可追溯的、不能是创作者看不见的。

承诺三:不把用户变成被动的"点确认的人"

我们会持续在产品中体现"选择与承担"的价值主张。AI 可以提供知识、方案、模拟和建议。但最终的判断权和责任,我们会通过产品设计明确保留给用户。这体现在每一个关键决策节点上——系统给你方案和风险分析,让你选择,记录你的选择,然后追踪后果。这是我们和许多 AI 产品最根本的区别,也是我们不会妥协的地方。新年快乐。我们开始干活了。

产品承诺团队公开信2026